Rujukan Laman

Terma dan Syarat galaqq untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan galaqq di wilayah…

Terma DikemaskiniAkaun & KelayakanBidang Kuasa MalaysiaDasar Privasi TersediaSokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Kelayakan Akaun

galaqq Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, serta akses kepada semua bahagian platform. Anda mesti berusia dewasa mengikut undang-undang tempatan dan berada di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini.

1
galaqq berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana syarat yang ditetapkan, termasuk penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau percubaan untuk memintas kawalan keselamatan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu pada…

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data anda adalah sebahagian daripada komitmen kami dalam terma ini. Setiap proses — dari pengesahan identiti hingga penyimpanan rekod transaksi — dijalankan mengikut dasar yang telah kami tetapkan…

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan semasa pengeluaran wang melebihi had tertentu. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami. Anda boleh meminta maklumat tentang data yang kami pegang pada bila-bila masa melalui e-mel.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada setiap masa.

Kawalan Akses Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami segera dan kami akan membekukan akaun untuk siasatan.

Perubahan Terma

Apabila terma dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun berdaftar. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma dan syarat, hak akaun serta dasar privasi galaqq. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan meneruskan penggunaan platform selepas sebarang kemaskini terma, anda dianggap telah menerima perubahan tersebut.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan ketara melalui e-mel akaun anda terlebih dahulu. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan nyatakan tarikh terma yang anda perlukan. Kami akan menyediakan salinan versi terdahulu mengikut kemampuan rekod kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan e-dompet anda di pelayan kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan tindakan yang diambil melalui e-mel.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Terma kami disesuaikan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada syarat khusus yang berkaitan dengan kaedah pembayaran tempatan dan peruntukan bidang kuasa yang berkenaan.

Terma dan Syarat galaqq untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Pengesahan Identiti

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Kawalan Akses Akaun

Perubahan Terma

Permintaan Pemadaman Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat galaqq akan berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya jika terma diubah tanpa persetujuan saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam versi yang lebih awal?

04 Bagaimana galaqq melindungi data transaksi saya melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

06 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada rekod galaqq?

07 Adakah terma galaqq berbeza untuk pengguna di Malaysia berbanding negara lain?

Halaman Berkaitan